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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Les Vêtements Sp Inc. La politique de confidentialité en ligne concernant le site web spapparel.com a été mise à jour pour la dernière fois en février 2011.

Quels renseignements recueillons-nous? Nous faisons la cueillette de renseignements personnels qui vous concernent quand vous vous inscrivez sur notre site, vous vous abonnez à notre infolettre, vous passez une commande, vous répondez à un sondage ou vous remplissez un formulaire.Lorsque vous passez une commande ou que vous vous inscrivez sur notre site, selon le cas, vous pouvez avoir à fournir vos nom, prénom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, ainsi que le nom de votre entreprise , afin de nous permettre de remplir votre commande. Vous pouvez toutefois visiter notre site en conservant votre anonymat.

Quelle utilisation faisons-nous des renseignements personnels? Les renseignements que nous recueillons sur vous pourront être utilisés à l'une ou l'autre des fins suivantes :

• pour personnaliser votre expérience client (les renseignements personnels qui vous concernent nous aident à mieux répondre à vos besoins particuliers);
• pour améliorer notre site web (nous nous efforçons toujours d'améliorer ce site en tenant compte des renseignements et des commentaires que vous nous fournissez);
• pour améliorer notre service à la clientèle (vos renseignements personnels permettent à notre Service à la clientèle de répondre plus adéquatement à vos demandes d'information et de soutien);
• pour effectuer les transactions (nous ne vendons, n'échangeons ni ne communiquons vos renseignements personnels identifiables à aucune tierce partie);
• pour réaliser un concours, une promotion, un sondage ou quelque autre événement sur notre site web;
• pour communiquer périodiquement avec vous par courriel.

Remarque : Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir nos courriels, suivez simplement les directives de désabonnement à la fin de chaque courriel.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels? Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous faites une commande ou que vous accédez à vos renseignements personnels.

Utilisons-nous des fichiers témoins (ou cookies)? Oui. Les fichiers témoins sont de petits fichiers transmis à votre navigateur Internet et enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par des sites web ou leurs fournisseurs de services. Ces fichiers témoins permettent aux sites web ou aux fournisseurs de services qui les transmettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines données.

Nous utilisons des fichiers témoins pour stocker et traiter les articles de votre panier d'achat, sauvegarder vos préférences en prévision de vos visites ultérieures et compiler des données sur l'achalandage et l'interaction sur notre site afin de nous permettre d'améliorer les expériences et les outils qui y sont offerts. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services extérieurs pour nous aider à mieux connaître les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements personnels recueillis en notre nom, sauf pour nous aider à mener nos activités commerciales et à les améliorer.

Si vous le désirez, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de façon à être averti par celui-ci lorsqu'il reçoit un fichier témoin; vous pouvez aussi bloquer ou effacer tous les fichiers témoins de votre disque dur. Comme pour la plupart des sites web, si vous désactivez vos fichiers témoins, certains de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement. Toutefois, vous pourrez toujours passer vos commandes en communiquant avec notre Service à la clientèle.

Divulguons-nous les renseignements personnels à des tiers? Nous ne vendons, n'échangeons ni ne communiquons vos renseignements personnels identifiables à aucune tierce partie. Ceci ne s'applique pas aux tierces parties qui nous aident à gérer notre site web, à exploiter notre entreprise et à servir notre clientèle, dans la mesure où elles conviennent de respecter la confidentialité de ces renseignements. Ce sont notamment les entreprises, telles que Canpar, Purolator ou UPS, que nous mandatons pour traiter vos commandes.

Il se peut aussi que nous communiquions des renseignements qui vous concernent si nous jugeons approprié de le faire pour satisfaire aux exigences de la loi, appliquer les politiques relatives à notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux des autres. Toutefois, les renseignements concernant des visiteurs qui ne sont pas personnellement identifiables pourraient être communiqués à des tierces parties à des fins de marketing, publicité ou autres.

Protection Nous prenons les mesures électroniques, physiques et autres qui s'imposent pour mieux protéger vos renseignements personnels contre la consultation, la modification ou la divulgation d'information non autorisées.

Conformité à la Children's Online Privacy Protection Act Nous nous conformons aux exigences de la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et nous ne recueillons aucune donnée de personnes âgées de moins de 18 ans. Notre site web, nos produits et nos services s'adressent exclusivement à des personnes de 18 ans et plus.

Politique de confidentialité en ligne seulement La présente politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux données recueillies grâce à notre site web et non aux données recueillies hors ligne.

Modalités et conditions Nous vous invitons à visiter également la section Modalités et conditions, où vous trouverez les usages, avertissements et limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site web.

Votre consentement En utilisant notre site, vous donnez votre consentement à notre politique de confidentialité.

Supprimer vos données personnelles Si vous souhaitez qu'une ou plusieurs des données personnelles que vous nous avez fournies soient supprimées par Les Vêtements SP, veuillez nous en faire la demande par courriel à message@spapparel.com en indiquant votre nom et en inscrivant « Supprimer mes données personnelles » à la mention objet.

Changements à notre politique de confidentialité Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date de modification ci-dessous. 
Date de modification de cette politique : 14 février 2011

Nous joindre Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous par l'un ou l'autre des moyens suivants :

Les Vêtements SP
1237 boul. Industriel
Granby (Québec)  J2J 2B8
Canada

Téléphone : 450 776-6111
Sans frais : 1 866 776-6111
Télécopieur : 450 776-6110

Courriel: message@spapparel.com

Modalités et conditions

Veuillez lire les modalités et conditions qui suivent avant d'utiliser le site web de Les Vêtements SP Inc.

En accédant au présent site web et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris les modalités et conditions contenues dans la présente convention (« Convention ») et accepté de vous y conformer. Les Vêtements SP Inc. peut modifier ces conditions en tout temps. En continuant d'utiliser le présent site web, vous déclarez que vous acceptez les modalités et conditions en vigueur au moment où vous l'utilisez. Nous vous invitons à visiter cette page avant d'utiliser le présent site web afin de prendre connaissance des modalités et conditions par lesquelles vous êtes lié.

*Les Vêtements SP Inc., ci-après désignée « nous », opère ce site web (le « site web »).

Vie privée
Les Vêtements SP Inc. fait la collecte de renseignements personnels sur les utilisateurs du présent site web. Pour en savoir plus, voir la politique de confidentialité
de Les Vêtements SP Inc.

Obligations relatives à l'inscription
Pour avoir accès à certaines parties du présent site web, vous devez vous inscrire auprès de Les Vêtements SP Inc. en établissant votre profil personnel. Au moment de l'inscription, vous devez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous consentez à fournir des renseignements véridiques et exacts lors de l'inscription ou lorsqu'on vous demande de fournir des renseignements personnels dans un formulaire ou en réponse à une demande par courriel d'un employé autorisé de Les Vêtements SP Inc. . Vous consentez aussi à maintenir l'exactitude des données fournies. En cas de soumission de renseignements inexacts ou incomplets de votre part, nous nous réservons le droit de mettre fin à la page profil de votre compte et de suspendre votre autorisation d'utiliser, en tout ou en partie, les services offerts sur le présent site web.

Produits, contenu et spécifications
Toutes les caractéristiques, le contenu, les spécifications, les produits et les services décrits ou illustrés sur le présent site web peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis. Certains poids, mesures et descriptions similaires sont approximatifs et vous sont fournis pour des raisons pratiques seulement. Nous faisons tous les efforts raisonnables pour afficher le plus exactement possible les caractéristiques de nos produits, y compris les couleurs applicables; cependant, la couleur réelle que vous voyez est liée à votre système informatique et nous ne pouvons garantir que votre ordinateur affichera précisément lesdites couleurs.

L'inclusion de tout produit ou service sur le présent site web à un moment particulier ne signifie ni ne garantit que ces produits ou services seront disponibles en tout temps. Il vous incombe de vérifier et de respecter toutes les lois locales, de l'État, provinciales, fédérales et internationales applicables (y compris celles ayant trait aux exigences relatives à l'âge minimum) concernant la possession, l'utilisation et la vente de tout article acheté du présent site web. En passant une commande, vous représentez et garantissez que les produits achetés ne seront utilisés que de manière légitime.

Exactitude de l'information
Les Vêtements SP Inc. essaie d'assurer que l'information sur le présent site web est complète, exacte et à jour. Malgré tous ses efforts, il est possible que de l'information contenue sur ce site web soit incomplète, inexacte ou périmée, à l'occasion. Les Vêtements SP Inc. ne fait aucune représentation quant à l'intégralité, l'exactitude ou la mise à jour du présent site web.

Par exemple, les produits inclus sur le présent site web peuvent ne pas être disponibles ou avoir des caractéristiques différentes de celles énumérées sur le présent site web. De plus, nous pouvons apporter des changements concernant les spécifications et la disponibilité, sans préavis. Bien que nous confirmions habituellement les commandes par courriel, la réception d'un courriel de confirmation d'une commande ne constitue pas notre acceptation de cette commande d'un produit ou d'un service.

Nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité d'un produit ou d'un service d'une commande ou de refuser un service à un client. Nous pouvons également exiger la vérification d'une information préalable à l'acceptation et à l'expédition d'une commande.

Restrictions relatives à l'expédition
Lorsqu'une commande est passée, elle est expédiée à l'adresse indiquée par le client, dans la mesure où cette adresse est conforme aux restrictions relatives à l'expédition énoncées sur le présent site web. Tous les achats effectués sur le présent site web le sont en vertu d'un contrat d'expédition. Par conséquent, la responsabilité relative au risque de perte et les droits des articles achetés sur le présent site web vous sont transférés au moment de la livraison des articles au transporteur. Il vous incombe de présenter une demande d'indemnisation au transporteur pour tout envoi endommagé ou perdu.

Utilisation du présent site web
La conception du présent site web ainsi que tous les textes, graphiques, informations, contenu et autre matériel affichés sur le présent site web ou qui peuvent en être téléchargés sont la propriété de Les Vêtements SP Inc. ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois et ne peuvent être utilisés que conformément aux présentes modalités et conditions ou avec une autorisation écrite préalable du propriétaire de dudit matériel. Vous ne pouvez, d'aucune façon, modifier l'information ou le matériel affiché sur ce site web, ni reproduire, afficher, produire publiquement, distribuer ou utiliser ledit matériel à quelque fin publique ou commerciale que ce soit. Toute utilisation non autorisée d'une telle information ou d'un tel matériel peut constituer une violation des lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce, la vie privée et la publicité et toute autre loi et règlement. Il vous incombe d'assurer la confidentialité des renseignements personnels et du mot de passe de votre compte et de limiter l'accès à ces renseignements et à votre ordinateur. Vous vous engagez à assumer la responsabilité de toutes les transactions enregistrées à votre compte à l'aide de votre mot de passe.

Marques de commerce
Certaines marques de commerce, appellations commerciales, appellations de service et logos utilisés ou affichés sur le présent site web sont des marques de commerce, des appellations commerciales et des appellations de service enregistrées et non enregistrées de Les Vêtements SP Inc. . D'autres marques de commerce, appellations commerciales et appellations de service utilisées ou affichées sur le présent site web sont des marques de commerce, appellations commerciales et appellations de service enregistrées et non enregistrées de leurs titulaires respectifs. Aucune disposition sur le présent site web n'accorde ou ne devrait être interprétée comme accordant, de façon implicite ou autrement, une licence ou un droit d'utilisation de marques de commerce, appellations commerciales, appellations de service ou logos affichés sur le présent site web sans la permission écrite de Les Vêtements SP Inc. ou de tout autre titulaire.

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Révisions des présentes modalités et conditions
Les présentes modalités et conditions peuvent être révisées en tout temps et périodiquement par la mise à jour du présent affichage. Nous vous invitons à consulter cette page de temps à autre pour examiner les modalités et conditions courantes, parce qu'elles ont force exécutoire en ce qui vous concerne.

Conflit de droit; compétence juridique
Les présentes modalités et conditions annulent toute autre convention entre vous et nous dans la mesure nécessaire pour résoudre toute contradiction ou ambiguïté qui pourrait se présenter. Elles sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois.

Résiliation
Les deux parties peuvent, en tout temps, suspendre ou résilier votre compte ou votre utilisation du présent site web, pour une raison ou une autre ou sans motif. Vous êtes personnellement responsable de toutes les commandes passées ou des coûts engagés par le biais de votre compte préalablement à la résiliation. Les Vêtements SP se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à tout aspect du présent site web, en tout temps, sans préavis.